تقدم منصة CoachHanadi خدمات رقمية مخصصة في مجال التدريب الشخصي والتغذية الرياضية، ويتم تصميم هذه الخدمات بشكل فردي لكل عميل حسب بياناته وأهدافه، لذلك فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع محدودة وفق طبيعة الخدمة. بشكل عام، لا يمكن استرجاع أو استبدال البرامج بعد بدء تنفيذها أو تسليمها، كونها خدمات مخصصة وغير قابلة للإعادة. ومع ذلك، في حال وجود خطأ واضح في إعداد البرنامج أو عدم تطابقه مع البيانات المقدمة من العميل، يتم مراجعة الحالة والعمل على تعديل البرنامج أو تصحيحه بما يضمن رضا العميل. نحرص على التواصل المستمر مع العملاء خلال فترة التنفيذ لضمان جودة الخدمة ودقتها، كما يتم توفير دعم فني وإرشادي عند الحاجة لضمان أفضل تجربة ممكنة.

طبيعة الخدمة
الخدمات مخصصة لكل عميل ولا يمكن إعادة استخدامها.

عدم وجود استرجاع
لا يمكن استرجاع المبالغ بعد بدء تنفيذ البرنامج.

التعديل في الحالات الخاصة
يتم تعديل البرنامج عند وجود خطأ في التنفيذ.

مراجعة البيانات
يعتمد التنفيذ على صحة المعلومات المقدمة من العميل.

الدعم والمتابعة
نوفر دعمًا مستمرًا لضمان أفضل نتائج.

التواصل مع المدربة
يمكن التواصل لمتابعة أي ملاحظات أو استفسارات.